Ifpass TV vous propose une nouvelle émission « Le Quart d’heure de la médiation »
« La clarté du vocabulaire dans les contrats d’assurance »
Une émission d’un quart d’heure en présence d’Arnaud Chneiweiss, le Médiateur de l’Assurance.
diffusée le Mardi 5 novembre 2024 à 10h00
« Le Quart d’Heure de la Médiation », diffusé par Ifpass TV chaque premier mardi du mois à 10h00, est une émission incontournable pour mieux comprendre les enjeux de la médiation dans le domaine de l’assurance.
Dans cette 11e édition, Arnaud Chneiweiss, Médiateur de l’Assurance, et Laurent Arachtingi, Directeur Général du Groupe Ifpass, se penchent sur un sujet clé : la clarté des termes employés dans les contrats d’assurance.
Au cours de cette émission, ils révèlent comment certains mots, tels que « accident » ou « invalidité », peuvent être définis de façon très restrictive dans les contrats, provoquant ainsi des malentendus et des déceptions pour les assurés au moment des sinistres.
Découvrez les pistes pour mieux comprendre ces nuances et les solutions proposées pour rendre le langage des contrats d’assurance plus transparent et accessible à tous.