« Le Quart d’Heure de la Médiation » est une émission Ifpass TV, diffusée chaque premier mardi du mois à 10h00. Cette émission offre une opportunité unique de découvrir les sujets abordés en médiation dans le domaine de l’assurance.
Pour cette 10e édition, Arnaud Chneiweiss, Médiateur de l’Assurance, et Laurent Arachtingi, Directeur Général du Groupe Ifpass, se concentreront sur les contrats obsèques.
En 2022, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) du ministère des Finances a relevé de nombreux dysfonctionnements dans la commercialisation de ces contrats.
Le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) a décidé d’aborder la question des contrats d’assurance obsèques, suite aux signalements de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution et du Médiateur de l’Assurance concernant les difficultés spécifiques posées par ces contrats. Les débats ont débuté et se poursuivront sur plusieurs mois.
Il sera intéressant de recueillir l’avis du Médiateur de l’Assurance sur ces contrats, ainsi que ses conseils pour mieux les encadrer.
Visionnez le replay ci-dessous :